Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.

Destinations et frais

La livraison est offerte, sans minimum d’achat, vers les 237 pays et territoires proposés au paiement. Le tarif de transport est de 0 € pour les produits commandables en ligne. Vérifiez votre destination et le récapitulatif avant de valider votre commande.

Cuba, l’Iran, la Corée du Nord, la Syrie, l’île Bouvet et les îles Heard-et-MacDonald ne sont actuellement pas desservis. Les anciennes Antilles néerlandaises ne sont pas proposées sous cette ancienne désignation.

La gratuité concerne le transport. Les éventuels taxes, droits de douane ou frais d’importation sont distincts des frais de livraison ; vérifiez les conditions applicables à votre destination avant l’achat. Pour un accès particulier ou un modèle sur devis, contactez contact@nyvolt.fr afin de confirmer les modalités et le délai adaptés.

Délais annoncés selon le modèle

• 79Bike Falcon Pro, Lynx et Falcon GT : 5 à 12 jours ouvrés.
• Y-VOLT Surge V : 5 à 10 jours ouvrables.
• Sur-Ron en France métropolitaine : 3 à 6 semaines à compter de la confirmation de commande.

Ces délais dépendent notamment du stock, du coloris et de la destination. Le délai applicable à votre commande est confirmé avant sa validation. À défaut de délai convenu, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, conformément à la loi.

Réception et suivi

Vérifiez votre adresse, votre téléphone et les conditions d’accès. Les informations de suivi disponibles sont communiquées après expédition. À réception, vérifiez l’emballage, la moto et les accessoires ; signalez les dommages ou éléments manquants avec votre numéro de commande. L’absence de réserves ne supprime pas vos garanties légales.

Retard et responsabilité

En cas de retard ou de livraison introuvable, contactez NYVOLT. Vos droits en cas de défaut de livraison demeurent applicables. Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au consommateur lorsqu’il prend physiquement possession du bien, sous réserve du cas légal d’un transporteur choisi par lui et non proposé par NYVOLT.

Consultez les informations de livraison et les CGV.

Sanaa GUEDJIG, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom NYVOLT — 2 place Henri Chapays, 38600 Fontaine, France — SIREN 109 717 645 — contact@nyvolt.fr — 06 89 88 83 36.